KARINE DONCKERS

"Du coup de cœur au cauchemar ! Mme DONCKERS n'a pas été le relais de confiance entre acheteur et vendeur. Elle m'annonce oralement le jour même que mon offre au prix et autofinancée est accepté par le vendeur. Aucune facture des travaux indiqués dans l'annonce, ni même le devis complet de l'assainissement ne m'ont été communiqués malgré mon insistance. Elle oublie de faire contresigner le vendeur ! Curieusement le compromis de vente est cependant rédigé 2 jours ouvrés après acceptation de l'offre, dont elle ne m'avait pas délivré une copie... Un mois plus tard, la veille de mon RDV avec mon notaire, l'offre devient caduque comme par hasard. Elle oublie de prévenir le mandant d'un RDV d'expertise, privant l'acheteur des conseils d'un ingénieur en bâtiment qui révèlent de sérieux problèmes d'humidité entre autres. N'ayant pas de contraintes professionnelles, j'étais tout à fait disponible pour ce RDV ! Je n'ai eu accès à des éléments de réponse chiffrés que 3 semaines après la visite de l'expert. Tout le processus d'achat a été ralenti par les manquements de Mme DONCKERS, puisque des informations complémentaires à la prise de décision finale n'ont pas été fournies ou retardées dans le meilleur des cas. La propriétaire a remis en vente au même prix cette maison début Septembre en toute connaissance de cause (expertise) par l'intermédiaire de Mme DONCKERS. Je conseille aux futurs acheteurs d'obtenir copie de l'offre contresignée, de choisir votre notaire (les frais sont partagés entre les 2 notaires : aucun surcoût) et d'être exigeants quant aux informations fournies. Nul ne saurait être velléitaire pour l'achat de leur vie. ------------------------------------------ Chacun appréciera l'approche professionnelle de Mme DONCKERS Au lieu de faire amende honorable, elle préfère dévaloriser les acquéreurs, à l'instar du post de Clément D., mais les faits sont têtus : offre initiale non contresignée, mais transmise à l'étude notariale caducité de l'offre la veille du rdv avec mon notaire non communications des factures et devis non communication du RDV expert Aux dires même de Mme DONCKERS, toutes les factures ont été fournies à l'expert. Pourquoi donc ne pas transmettre ces factures à l'acquéreur ? Le 2 Juin, elle aurait choisi de valider la date de RDV de l'expert sans même informer l'acquéreur... alors que je n'ai signé et payé le devis que le 3 et informé Mme DONCKERS par SMS que le 4 . De plus, je suis disponible pour venir signer le compromis en Bretagne, mais je ne le suis plus pour une prestation de 1650 EUR.... les 2 opérations ayant pu être calées l'une après l'autre dans des délais raisonnables et ce sans bousculer l'agenda de Mme DONCKERS ! Je me suis renseignée auprès de tiers dont la mairie pour connaître l'historique du bâti avec extensions préalablement acquis en 2019, Mme DONCKERS me demandant pourquoi je requérai l'information en tant qu'acquéreur... L'intervention de SUEZ a été fixé 1 mois après mes demandes orales réitérées depuis fin Mai et mon mail du 12 Juin , soit le 27 Juin à 13h30, afin d'obtenir enfin un devis global pour l'assainissement. Pour pallier la non production des factures, j'ai été contrainte de faire appel à des artisans mi- Juin pour établir des devis (les artisans ne sont pas intervenus au motif de la caducité de l'offre). Devant les obstructions répétées (factures, devis, expertise, artisans,... ), j'ai dû préserver mes intérêts en faisant appel à une étude notariale. Puisque le rapport d'expertise et son annexe leur ont été remis, ni la propriétaire, ni Mme DONCKERS ne peuvent ignorer les désordres dont des saturations d'eau par endroits et qu'« a priori cette maison présentait alors plus de défauts que de qualités ». Eu égard au manque de transparence tout au long du processus, je n'ai pas formulé de nouvelle offre d'achat, d'autant plus que ni les factures, ni le devis SUEZ ne me sont parvenues, malgré mon mail du 9 Juillet dernier. Contrairement à Mme DONCKERS, je ne m'abaisserai pas à dévaloriser un individu puisque je n'évoque que des faits et non des intentions."

"Nous avons confié la vente de notre maison à Madame Donckers,son aide nous à été très utile dans les démarches administratives et aussi sa réactivité à la vente qui c'est faite très rapidement"

"Et voilà, je viens d’acquérir la petite maison de mes rêves… grâce à une petite annonce, clairement rédigée avec de jolies photos, qui donnaient à coup sûr, l’envie de visiter ! L’annonce de Karine était conforme à la description et j’ai pu réaliser cet achat en toute confiance et sérénité. Je la remercie et la recommande vivement pour son professionnalisme, son accompagnement, sa disponibilité et sa gentillesse. On sent qu’elle exerce son métier avec beaucoup de plaisir, d’attention et de bienveillance, avec l’envie de satisfaire à la fois l’acheteur et le vendeur. Je lui souhaite de nombreuses et agréables transactions."

"Très belle expérience pour l achat d une maison. Étant primo accédant, nous ne savions pas comment tout cela se passer et Mme Donckers nous a accompagné du début à la fin. Nous voulons la remercier pour sa gentillesse, son honnêteté et ses conseils car sans elle, nous aurions eu du mal à concrétiser ce projet qui nous tenait à cœur. Si vous avez un projet immobilier n hésitait pas vous serez bien accompagné et conseillé pas Mme Donckers."

"Une excellente professionnelle que je recommande sans hésitation ! J'ai eu la chance de confier la vente de ma maison à Karine Donkers. Elle a immédiatement su en cerner les points forts et a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du processus. La vente a été finalisée très rapidement dans les meilleures conditions. En plus de ses compétences, Karine est une personne d'une rare qualité humaine. Grand merci à elle ! Christine Nuttens."

"Je tiens à remercier Mme Karine Donckers de immobilier BSK pour son accompagnement tout au long de la vente de notre maison. Sa grande disponibilité a été un vrai plus, toujours à l’écoute et réactifs face à nos questions. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des conseils prodigués qui nous ont permis de prendre les meilleures décisions en toute sérénité. Enfin, la gestion des démarches administratives a été réalisée de manière efficace et rigoureuse, ce qui nous a énormément déchargés dans cette étape souvent complexe. Je recommande vivement à toute personne souhaitant vendre son bien de faire appel à cette agence"

"Que des compliments à adresser à Mme Donckers: de l'écoute, des conseils avisés, une grande rigueur à chaque étape du processus. C'est une personne sympathique et très sérieuse à qui l'on peut faire pleinement confiance. Nous avons partagé des moments (hauts et bas) qu'elle nous a aidés à passer sereinement. Confier son bien à Mme Donckers est un gage de réussite."

"Contact très agréable et professionnel. Elle a toujours été disponible lors de mes questionnements et a répondu rapidement. Je recommande M.Donckers."

"Je n'aurais pas pu trouver meilleur agent immobilier que Karine. Elle a été présente du début à la fin. Habitant loin de la maison que je souhaitais vendre, elle a effectué les rdv nécessaires pour la vente et m'a mise en contact avec les professionnels. Cela m'a évitée un grand nombre de démarches. Elle a été de très bons conseils et s'est montrée disponible à chaque fois que j'en ai eu besoin. Elle est à l'écoute, très professionnelle, le tout dans la bonne humeur. Je la recommande chaleureusement !!"

"Très bonne personne je recommande Explique très bien et répond au question. Merci bonne continuation"